RBS Coutts - Elektronisches Archiv
Ausgangslage:
CM OnDemand wird zur Optimierung von Geschäftsprozessen genutzt:
Archivierung und Abfrage von:
- Kunden Dokumenten (gescannt).
- Kunden Output (automatische Interfaces u. gescannt).
- Bankinternen Reports (automatisches Interface).
- "On demand" Druck banklagernder Post aus OnDemand.
- Automatisierte Schnittstellen Liefersystemen -> OnDemand.
- Speisung Berechtigungssystem aus der Bankenlösung.
Ziele:
OnDemand wird das dedizierte Archiv für die gesamte Coutts Bank.
Migration des SERsynergy Archives ins OnDemand.
Umsetzung weltweiter OnDemand Rollout für 7 Länder-Mandanten.
Umsetzung der Compliance Vorgaben der Gruppe.
Aufbau weiterer Schnittstellen zum Laden von Dokumenten.
Lösung:
Weltweiter OnDemand Rollout / Migration für:
• Offshore (Rollout): Cayman / Jersey / Genf
• Asien (Rollout / Migration): Inkl. Ablösung des SERsynergy Archives.
In einer weiteren Phase (Im Rahmen der Umstellung des Bankensystems auf Avaloq): Alle Schnittstellen zum Archiv, sowie die Berechtigungssteuerung wurden den neuen Anforderungen angepasst.
Resultat:
Vor dem Projekt:
Länder / Mandanten: 2 (Mitteleuropa) auf einem System
User: max. 80 concurrent
Archivierte Dokumente: ca. 20 Mio.
Zugriffe und Recherchen pro Jahr: 1‘000‘000
Nach dem Rollout / der Migration:
Länder / Mandanten: 7 (ganze Welt)
User: 1100 autorisierte
Archivierte Dokumente: ca. 40 Mio.
Zugriffe und Recherchen pro Jahr: 2‘500‘000
